图捕用户隐私政策
一、引言
深圳市鸥途数码技术有限公司(以下简称"图捕"或"我们")非常重视用户(以下简称"您")的隐私与个人信息保护。本隐私政策适用于您在使用图捕及相关服务时所产生的个人信息处理活动。我们将依法、正当、必要地收集和使用您的信息,并采取合理的安全措施以保护您的隐私。
二、我们如何收集和使用您的信息
在您使用图捕产品及配套软件过程中,我们会根据以下情形收集您的信息:
1. 账户注册与登录:当您注册图捕账号或登录系统时,我们会收集您的手机号码,用于身份认证和账户管理。
2. 设备连接与使用:为实现截图采集、图片管理与AI功能,我们会收集设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络状态、日志信息等,用于性能优化与功能改进。
3. AI功能使用:当您使用AI去水印、笔迹擦除、图像增强、OCR识别等功能时,我们可能会临时处理您上传的图片或文件内容,用于实现图像识别与优化功能。相关内容仅用于算法处理,不会用于其他目的。
4. 支付与会员服务:当您开通会员或购买服务套餐时,我们会收集您的订单信息、交易记录、支付方式等信息,用于订单结算、售后服务与账务对账。
5. 客户支持与反馈:当您主动联系我们或提交意见反馈时,我们可能会收集您的联系方式、反馈内容及相关截图,以便解决问题和改进服务。
三、我们如何共享、转让和公开披露您的信息
1. 我们不会向任何无关第三方分享您的个人信息,除非获得您的明确授权或法律法规另有规定;
2. 为提供AI识别服务,我们可能会与第三方技术服务商(如合合信息)合作,仅在必要范围内提供图像识别与优化服务,且对方须严格遵守保密义务;
3. 如发生公司合并、收购、资产转让等情况,我们将确保信息接收方继续受本政策约束。
四、我们如何存储和保护您的信息
1. 您的个人信息将存储在中国境内的安全服务器上;
2. 我们采用行业标准的安全防护措施,包括数据加密、访问控制、日志审计等手段,防止信息泄露、损毁或丢失;
3. 当服务终止或超过保存期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
五、您如何管理个人信息
1. 您可随时联系客服撤回授权或注销账户,注销后我们将停止提供服务并删除您的信息(法律另有规定的除外);
2. 对涉及AI功能的文件、图像等内容,系统将同步清除云端数据。
六、未成年人保护
我们建议未满18周岁的用户在监护人指导下使用本产品。如发现我们在未征得监护人同意的情况下收集了未成年人的信息,我们将立即删除。
七、政策更新与通知
我们可能根据业务、技术或法律变化适时修订本隐私政策。重大变更时,我们将通过弹窗或公告形式提前通知您。
更新日期:2026年06月05日
生效日期:2026年06月05日
八、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式与我们联系:
我们核查并查验您的用户身份后,将尽快审核所涉问题,并在收到请求后15日或法律法规规定的期限内予以反馈。
九、管辖与法律应用
本政策签订地位中华人民共和国深圳市宝安区。
若您和图捕之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本政策签订地有管辖权的人民法院管辖。
本政策所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际含义,不能作为本政策涵义解释的依据。
本政策条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。